Дмитрий занял должность генерального директора компании, а Камила Старыга стала вице-президентом по продукту в 2019 году[13]. У нас в совет директоров входит советница Наталья Водянова. Один из инсайтов, который она нам принесла, — это что ценность видеокурса выше, если его ведет настоящий эксперт в теме, а не популярная модель. Мы запустили видеокурс о мотивации с паралимпийской чемпионкой из Австралии, которая в плаванье заняла первое место и получила золотую медаль. После этого она стала мотивационным спикером. Она рассказываем другим людям, сколько всего можно достичь, даже если ты родился без руки.

Вывод — вся работа, которую мы ведем с экспертами, должна быть так или иначе сопряжена с тем, чем они живут. Это повышает уровень доверия пользователей. Дальше мы задаем пользователю 5-10 вопросов и быстро знакомим его с приложением.

1. Количество ежемесячных активных пользователей уже больше 30 млн, а количество установок приближается к цифре 120 млн.
2. Предшественник Flo — приложение OWHEALTH.
3. По сравнению с топами категории Health Fitness, мы очень свободный продукт, в котором нужно постараться, чтобы напороться на промоэкран с подпиской.
4. Водянова также помогла компании разработать всемирную информационную кампанию «Поговорим об этом.
5. Соответственно, показывать и давать пользователям чуть больше ценности, чем обычный календарик.

Также в 2017 году Flo запустила в приложении службу вопросов и ответов, которая позволяла пользователям обсуждать проблемы с экспертами и другими пользователями[10]. Flo начинался как приложение-трекер менструального цикла для женщин. Предшественник Flo — приложение OWHEALTH. Но оно практически не масштабировалось из-за того, что было слишком научным. Команда, которая разрабатывала приложение, очень быстро это поняла. Ребята упростили продукт и сделали простой UX.

Гинеколог в смартфоне. Как трекер месячных Flo стал самым популярным приложением для здоровья

Мы пониманием, что происходит с каждой пользовательницей. В чат-боте Flo девушка может написать о плохом настроении, а мы в зависимости от ее состояния может предложить персонализированные варианты. Например, если девушка несколько дней подряд на стрессе, она, скорее всего, пойдет на медитацию от Flo.

Для коммерческих целей мы этого не сделаем. Приложение для трекинга месячных Flo — самое скачиваемое приложение в категории Health and Fitness. Количество ежемесячных активных пользователей уже больше 30 млн, а количество установок приближается к цифре 120 млн. Контент для Flo создают 40 врачей и профильных авторов со всего мира. В подкасте Product&Growth Show Павел Педенко и Ярослав Степаненко поговорили с Product Director Flo Health Андреем Михайлюком о том, как устроен продукт и почему он выстрелил на рынке.

Flo создает наиболее точные прогнозы месячных и овуляции на основе искусственного интеллекта, отслеживая более 70 симптомов, таких как боли внизу живота, характер выделений, головная боль и др. Год назад никто не мог предположить, что двумя основными конкурентами приложения будут Apple и Google. Apple запустил базовый продукт для трекинга месячных. Google купил Fitbit, у которого достаточно большая аудитория пользуется встроенным трекером.

Самая активно запрашиваемая фича — отключить «Премиум». Многие пользователи недовольны тем, что вариант «Премиум» в приложении в принципе есть. По сравнению с топами категории Health Fitness, мы очень свободный продукт, в котором нужно постараться, чтобы напороться на промоэкран с подпиской.

Мы проверяем, а затем переводим контент на 2-3, а иногда десять языков. Дальше он попадает в персонализированную ленту Health Insights внутри приложения Flo. В 2018 году Flo получила инвестиции в размере $6 миллионов от Mangrove Capital Partners при участии Flint Capital и Haxus, в результате чего компания была оценена в 200 миллионов долларов[18].

Мы выбрали самое интересное из их разговора. Мы первые на рынке поняли, как монетизировать подобный продукт  Короткий ответ — никак. Есть ситуация, когда большое количество пользователей настолько увлечены, что в среднем 60-70% из них раз в месяц обязательно вернется. На этом можно строить гораздо более долгоиграющий продукт. Соответственно, показывать и давать пользователям чуть больше ценности, чем обычный календарик.

«Наши пользователи часто обращаются к Flo для отслеживания менструаций или овуляции и остаются, чтобы получить богатый научный контент, курсы под руководством экспертов и точные прогнозы цикла. Нам повезло сотрудничать с ведущими университетами и проводить передовые медицинские исследования. Это вторая по объему команда после разработки. Контент создают десяток врачей и большое количество людей, которые давно пишут на медицинскую тематику. Мы не можем просто так выпустить статью о том, в какой фазе цикла коронавирус страшнее всего, хоть это и кликбейтная история. У нас есть четкий гайдлайн, по которому несколько медиков подтверждают достоверность данных с точки зрения современной американской медицины.

История компании[править править код]

После оплаты начинаются более интересные штуки. Пользовательнице предлагают присоединиться, например, к образовательным курсам и благодаря им узнать https://forexww.org/ много интересной информации. Одним интересно, как избавиться от рака, другие хотят научиться хорошо и спокойно спать, третьи хотят медитировать.

В 2017 году Flo получила инвестиции в размере $5 миллионов от Flint Capital, модели Натальи Водяновой и других[10]. Водянова также помогла компании разработать всемирную информационную кампанию «Поговорим об этом. Период», целью которой было разрушить табу, окружающее женское здоровье и менструальный цикл[2]. В декабре 2017 года компания начала работать с Фондом ООН в области народонаселения, чтобы распространять информацию о проблемах репродуктивного и сексуального здоровья женщин[15][16][17].

Наш продукт

С помощью данных мы делаем предварительную диагностику. Например, в прошлом году мы делали месяц поликистоза и активно рассказывали об этой болезни в блогах. Flo научился делать предварительную диагностику поликистоза. Мы, конечно, не врачи, но можем проанализировать паттерны и сообщить пользовательнице, что, мол, параметры, которые она ввела в приложение, дают основания предположить, что у нее поликистоз. Когда девушка приходит к врачу, то с высокой долей вероятности диагноз подтверждается. Если пользователя нужно предупредить о возможных проблемах со здоровьем, то мы воспользуемся собранными данными.

Кроме того, можно в любой момент получить всю информацию про последние циклы и отправить красивый PDF-файл на почту своего врача. Трекер менструального цикла, диагностика заболеваний, трекинг симптомов, базовые статьи, которые объясняют, в какой фазе цикла сейчас находится пользовательница — все это было и будет бесплатным. Это и делает Flo одним из самых лучших Period Тracker в мире. Flo была основана Дмитрием и Юрием Гурскими в 2015 году в Беларуси[9][10][11][12].

Следите за здоровьем в целом, не только за циклом

Сейчас Flo на первом месте в категории Health Fitness в Америке — в 2019 году приложение стало самым скачиваемым в этой категории. Больше 30 млн человек используют приложение ежедневно, а общее количество установок приближается к 120 млн. У нас собралось довольно большое анонимное сообщество, где женщины могут обсуждать проблемы, троллить друг друга и говорить о личной жизни. Если смотреть на количество комментариев, то мы крупнее, чем AskWomen на Reddit. Благодаря данным пользователей мы собираем паттерны их поведения и состояния. Например, если у пользовательницы болит голова за день до начала месячных, мы подсказываем, какое лекарство лучше купить на будущее, чтобы принимать от его от головной боли.